Projektläget 4/12

Projektet börjar närma sig sitt slut!
Bara ca 50 fastigheter (Tranbärsvägen) återstår att installera.

Empower kommer under denna och nästa vecka (om vädret tillåter)
att återställa de ytor där man grävt, dvs asfaltera och förbereda grävda grönytor
för sådd till våren.

Vi kommer, när dessa arbeten är klara, att skicka ut en enkät till alla byar och till alla medlemmar för att få reda på om det finns kvarstående problem rörande återställning och/eller den installerade tekniken som kräver åtgärder.
Detta kommer att ligga som underlag för vårt godkännande av installationen.

Projektläget 28/11

Projektet framskrider i stort sett enligt plan.
Installationerna i fastigheterna har påbörjats på Tranbärsvägen
samtidigt som Karina på Empower i Uddevalla ringer runt och bokar
kvarvarande installationsbesök.Just nu är bara 4 fastigheter obokade!
Så håll ut – fibern är nära!

Aktivering av fibertjänster

När fibern är indragen i huset och mediaomvandlaren satt på plats
och den gula online-lampan lyser är det dags att kontakta Telias kundtjänst,
020-755766 där man väljer det första alternativet (knappval 1),
för att aktivera tjänsterna och flytta över ev befintliga Telia-abonnemang
(telefon, ADSL, tv) till fibern.

Observera att om du har skaffat en inspelningsbar tv-box
måste du speciellt begära att inspelningsfunktionen ska aktiveras!

Det har tyvärr visat sig att hanteringen av detta hos Telia har varit väldigt
beroende på vem man har råkat få kontakt med på Kundtjänst.
För att du ska få ditt ärende hanterat på rätt sätt ska du,
när du pratar med Kundtjänst, uppge följande tre saker:

1. Tala om att du bor i Uddared, Floda och tillhör Uddareds Fiberförening
2. Uppge koden “KO76749”
3. Tala om din bostadsadress (gata och nummer)

Med dessa uppgifter ska Telias handläggare kunna aktivera dina tjänster
på rätt sätt och utan några längre handläggningstider.

Projektläget 4/11

Installationerna inomhus är i stort sett klara på Lingonvägen, Blåbärsvägen, Hjortronvägen, Björnbärsvägen och Smultronvägen.
Den här veckan pågår arbetena på Hallonvägen och Enbärsvägen står på tur nästa vecka. Nyponvägen får sin fiber upptänd under vecka 47, Tranbärsvägen vecka 48 och sist ut är Åkerbärsvägen som beräknas bli klar under första veckan i december.

När fibern kommer …

Allt fler börjar nu få sin fiber på plats och aktiverad.
Vad gör du då?

Vi har ställt samman lite tekniska anvisningar och länkar till sidor hos Telia
som vi tror kan vara av nytta för dej när mediaomvandlaren är fastskruvad
i väggen och den gula “online”-lampan lyser.

Detta finns samlat under en ny menypunkt “Installation“.
Sidorna kommer att uppdateras kontinuerligt den närmaste tiden
när vi upptäcker saker som kan ställa till problem eller kommer på
något som du borde känna till. Så håll utkik!

Sista chansen till billig fiber

Hittills har vi tecknat avtal med 409 fastighetsägare och 7 kvartersstugor
till det nu gällande priset, 10.875:-.
Fram t o m 30/11 finns fortfarande möjlighet att teckna sig för en fiberinstallation enligt nuvarande regler. Telia kan dock inte utlova någon leveranstid om du tecknar avtal
under tiden fram till siste november,

Fr o m 1/12 går det fortfarande att teckna avtal men priset ökar med 18.000:-
till totalt 28.875:-!

Angående flytt av telefoni från annan operatör

Du, som har fast telefoni över kopparnätet (dvs inte IP-telefoni) med en annan operatör än Telia och som vill flytta ditt abonnemang till Telias IP-telefoni via fibern,  kan redan nu förbereda detta  för att få en smidigare och snabbare övergång när fibern väl är på plats.

Ring i så fall Telias kundtjänst på 90200 och be att få abonnemanget flyttat från nuvarande operatör till ett Telia Bas-abonnemang. Det är viktigt att nämna är att det är ett tillfälligt abonnemang inför byte till Telia IP-telefoni över fiber och att det inte skall kosta något i engångsavgift eller annan månadskostnad (om man inte själv väljer något prisavtal).
En sådan flytt med nummerportering tar lite olika tid, men i genomsnitt runt 10 arbetsdagar.
 
När fibern är installerad och klar så behöver man kontakta Telia kundtjänst igen för att flytta abonnemanget från kopparn till fibern. Detta tar i genomsnitt 4 timmar.
 

Projektläget 14/10

Som framgår av gårdagens inlägg så har nu de första husen fått sin fiber installerad och driftsatt, dvs det går att börja surfa och titta på TV.

I stort sett alla förprojekteringsbesök är genomförda.
All stamfiber är blåst och på plats och 75-80% av fibern in till fastigheterna är också på plats. För kvarvarande hus pågår skarvning och blåsning av fibern.
Visst gräv-/plöjningsarbete kvarstår också på Åkerbärsvägen.

Den här veckan arbetar ett lag med installatonerna i hushållen men fr o m nästa vecka blir det tre lag som jobbar. Man räknar med att hela området ska vara klart i vecka 49.

Vi har träffat både Telia och Empower idag och bl a diskuterat vad var och en måste göra när fibern är på plats för att få allt att fungera.
Vi ska sammanställa detta inom kort och informera alla om hur allt går till.