Angående eventuella routerproblem efter bytet

Det fördes en diskusson på Facebookgruppen “Grannsamverkan Uddared” i slutet av juli där ett antal av er medlemmar rapporterade problem med den nya routern.

Vi har varit i kontakt med Telia och de vill att alla sådana konstigheter
som kan hänföras till den nya routern rapporteras via tel 020-202070
för att ni ska få bästa hjälp och, om så behövs, en ny router.

Man kan även testa felsökning via
https://www.telia.se/privat/support/problem-selector-fast-bredband?intcmp=support_fastbb

Nytt anslutningsavtal och ny hårdvara

Som framgår av dagens mail till alla medlemmar blir det utdelning
av nya routrar och TV-boxar under nästa vecka (1-6 juni).
Samtidigt ska nya undertecknade anslutningsavtal lämnas in.

Det nya anslutningsavtalet skiljer sig endast marginellt från det hittills gällande.
Skillnaderna handlar om tidpunkter och kostnader.
Avtalet är bifogat i utskicket men finns även här under Medlemskap.

 

Angående rutinen vid ägarbyte

Beskrivningen av hur ett ägarbyte går till
(se i menyn under Medlemskap – Om du flyttar, överlåtelserutin)
har förtydligats något med påpekande om att både säljare och köpare måste kontakta
Telia för att avaktivera / aktivera fiberabonnemanget!

Angående faktureringen för oktober-december

I samband med utskicket av fakturorna i månadsskiftet augusti/september uppstod ett fel som gjorde att somliga fick fakturor ställda till en tidigare ägare av fastigheten.

Mail har gått ut om detta men en del av er har bytt mailadress och inte meddelat föreningen vilket natruligtvis gör att ni blir förbryllade över att ha fått två fakturor
för samma period.

Det är bara den senaste fakturan (fakturadatum 11/9) som ska betalas.
Den tidigare fakturan kan ni strunta i!

Vi beklagar felet och att det förorsakat förvirring och besvär!

Men det är viktigt både för oss och er att vi har aktuella mailadresser
så om ni byter jobb och därmed får en ny mailadress: meddela oss till info@uddaredfiber.se!
Vi rekommendrar också att man i första hand använder en privat mailadress istället för jobbmailen, som tenderar att ändras oftare.

Årsmötet 2019

Dagens årsmöte i Uddared Fiber hade samlat 29 medlemar och 6 av 7 styrelseledamöter. Utöver sedvanliga årsmötesärenden behandlades frågan om Telias offert att förlänga vårt avtal med ytterligare 5 år när vårt nuvarande avtal går ut vid halvårsskiftet 2020.

Resultatet blev ett enhälligt beslut om att fortsätta med Telia som leverantör,
Mötet röstade också med  25 röster mot 12 att vi ska ha den högre hastigheten (250/100) vilket gör att månadskostnaden går upp från nuvarande 379:-/månad
till 409:-/månad.

Protokollet kommer att läggas upp under Dokument – Protokoll när det är justerat.

Årsmöte 2019

Årsmötet hålls i kvartersstugan Hallonvägen 33-52 (bortersta byn)
torsdag 29/8 2019 kl 19:00.
Kallelse till mötet har gått ut per mail till alla medlemmar.

Kallelsen och övriga årsmöteshandlingar finns som pdf-filer
under “Dokument – Kallelser”..

Välkomna!

Angående TV-kanaler

Vi skickade ut ett mail den 31/5 om att vissa TV-knalaler ev skulle försvinna fr o m 1/7.,

Telia har nu kommit överens med Nordic Entertainment Group (Nent) om fortsatt leverans. Endast kanalerna eSportsTV och NFL Networks (som ändå inte ingår i paketet Lagom) försvinner pga att Nent slopar dem i sitt utbud.

Så titta vidare på dina kanaler och ha en fortsatt skön sommar!

Årsmöte 2018

En helt osannolik sommar har övergått i lite mer normalt sensommarväder
vilket  innebär dags för årsmöte i Uddared Fiber!
Mötet hålls i kvartersstugan Hallonvägen 33-52 (bortersta byn)
måndag 27/8 2017 kl 19:00.
Kallelse till mötet har gått ut per mail till alla medlemmar.

Kallelsen och övriga årsmöteshandlingar finns som pdf-filer
under “Dokument – Kallelser”..

Välkomna!

Hur vi hanterar dina personuppgifter (GDPR)

När du blev medlem i Uddared Fiber skickade du in en medlemsansökan
där du uppgav en del olika personuppgifter, som vi behöver ha
för att kunna administrera verksamheten.

Vi använder dina uppgifter
– för att kunna hålla ordning på ägarbyten så att vi vet vem som bor var
– som underlag för fakturering av olika avgifter
– för att kunna sända information per e-post till våra medlemmar

Den enda part som också har tillgång till uppgifterna är
Redovisningsbyrån i Floda AB, som sköter all fakturering.

För övrigt används dina uppgifter enbart internt i Uddared Fiber
och vi kommer inte att lämna ut uppgifter till tredje part
för annonsering, e-postutskick eller liknande.

Om du vill se exakt vilka uppgifter vi har om dej
kan du skicka ett mail till info@uddaredfiber.se
och be om ett registerutdrag.

Denna text finns även som en menypunkt under Information.

Skydda din dator!

I vårt avtal med Telia ingår att man kan (kunde!) installera Telias Säker Surf för en maskin utan extra kostnad. Det var dock väldigt få som använde produkten
så den är nerlagd sedan några år och är nu ersatt av F-Secure.

Eftersom en säkerhetsfunktion står inskrivet i avtalet har vi lyckats utverka att våra medlemmar, via Kundtjänst, kan teckna sig för F-secure på en (1) maskin
kostnadsfritt så länge vårt avtal löper (sommaren 2020) och om vi förlänger avtalet
har vi produkten gratis i totalt 60 månader.
Produkten kostar annars 29:-/månad första året och därefter något mer.

 
Här är några artiklar om produkten:

CNet: https://www.cnet.com/products/f-secure-sense/preview/

PCWorld: https://www.pcworld.com/article/3249709/security/f-secure-safe-antivirus-review.html

PC Magazine: http://uk.pcmag.com/f-secure-internet-security-2015/35938/review/f-secure-internet-security-2017